Skøyen Atrium topper leietakerundesøkelse

– Vi har over lang tid jobbet målrettet for å øke leietakertilfredsheten. Det er derfor både tilfredsstillende og motiverende å se at innsatsen betaler seg og at de grepene vi tar fungerer, sier eiendomssjef på Skøyen Atrium, Tarjei Sandnes.

Blir stadig mer fornøyd
Skøyen Atrium er med sine nær 62.000 kvadratmeter et av Oslos største kontorbygg. 35 selskaper og tett på 1800 medarbeidere har sitt arbeidssted i bygget, noe som gjør det til en maurtue av både mennesker og meninger.
– At et så stort bygg gjør det skarpt i en slik kundeundersøkelse er egentlig eksepsjonelt, sier Sandnes.
I kundeundersøkelsen, som er utført av Scandinavian Leadership Consulting, er et bredt utvalg av landets største og mest seriøse eiendomsaktører med. Leietakerne i byggene til de aktuelle gårdeierne, har svart på 35 ulike spørsmål knyttet til alt fra daglig drift, fleksibilitet, tilgjengelighet til kontaktperson, service, oppfølging av tiltak, renhold og mattilbud.
– Vi har fått en totalscore på 89 prosent, noe som er bransjens høyeste score. Det er vi selvsagt svært stolte over, men det som er aller viktigst for oss, er at leietakerne i Skøyen Atrium de tre siste årene har blitt stadig mer fornøyd. Leietakere som trives, de blir. Dette er derfor ikke bare hyggelig, det er også svært viktig for eiendommens økonomi, sier Sandnes.

Bare positive ting å si
Én av byggets leietakere, er teknologiselskapet Aera. CMO og Co-founder i selskapet, Kristian Klavenes, forteller at de får mye positive tilbakemeldinger for lokalene sine i Skøyen Atrium.
– Både besøkende og våre egne medarbeidere skryter av hvor fint vi har det. Lokalene våre er også tema i vår egen medarbeiderundersøkelse og da er det mange som kommenterer hvor godt de trives i lokalene, sier Klavenes.
Han forteller at de flyttet inn da landet stengte ned under covid for fem år siden. Nå har de nettopp fornyet leiekontrakten.
– Det handler om alt fra fellesskap med de andre leietakerne, men også om spennende arkitektur og gode materialvalg. Alt er egentlig veldig bra. Derfor var det ingen grunn til å flytte på seg, sier Klavenes.

Også hos Mesta er de fornøyd. De har vært leietaker i Skøyen Atrium i snart tre år.
– Vi har det veldig bra. Vi får veldig god hjelp og er det noe, så blir tatt hånd om umiddelbart. Her har vi både gode kontorlokaler og tipp topp fellesfasiliteter. Alt i alt, så har vi bare positive ting å si både om selve kontorene i Skøyen Atrium og om gårdeier, sier administrasjonssjef hos Mesta, Hege Kjøk Solheim.

Veldig gledelig
Et viktig tilbud i Skøyen Atrium, er kontorbyggets eget coworking-senter, Arena by Schage. Lokalene til coworking-senteret er over 2700 kvadratmeter og har nesten 200 plasser fordelt på private kontor, faste og fleksible plasser. Arealene gjør det mulig for Schage å gi et fleksibelt tilbud til selskaper av alle størrelser, fra enkeltpersonforetak til de store lokomotivene.
– Dette innebærer også at det i Arena by Schage er en svært sammensatt leietakermasse. Det er derfor spesielt gledelig at vi, tross ulike behov og ønsker, får så gode tilbakemeldinger fra våre leietakere, sier community manager på Arena by Schage, Eline Bye Johansen.

Som utleier får lokalene i Arena by Schage en totalscore på hele 83 prosent, noe som er betydelig høyere enn bransjesnittet på 74 prosent. Bye Johansen har vært community manager siden Arena by Schage stod klar for snart fire år siden. Hun blir av flere av leietakerne løftet frem som en viktig årsak til at de trives så godt. Én av leietakerne sier nemlig; «En spesiell takk til Eline for hennes tilgjengelighet, fleksibilitet, vennlighet og hjelp – hun gjør en strålende jobb.» En annen sier: «Svært positivt overrasket over både kontor og av kommunikasjon med ansvarlige for lokalene.»
– Det er selvsagt inspirerende at leietakerne er fornøyde med den jobben jeg gjør. Det motiverer meg til å fortsette å jobbe for enda mer fornøyde leietakere, sier Bye Johansen.

Tekst: Torgeir Hågøy